Редизайн сайта

Вы заходите в современный ТЦ: стеклянные двери, чёткая навигация, всё на месте, найти что нужно - 30 секунд. А теперь представьте тот же ТЦ, но как советский универмаг 80-х: мигающий свет, треснувшие вывески, навигации нет, продавцы говорят «ничего нет». Куда пойдёте? Ответ очевиден. Ваш сайт - тот же торговый центр. И если он выглядит и работает как универмаг, клиенты уходят. Редизайн - это не про «сделать красиво». Это про выживание. И если вы думаете, что «и так сойдёт», вот цифра: 75% людей оценивают доверие к компании именно по дизайну сайта. Давайте разберёмся, что такое редизайн на самом деле - и почему он может удвоить ваш доход.

Почему редизайн - это хирургия бизнеса, а не косметика

Редизайн - это не «сменили шрифты и цвета». Это полная перестройка цифрового фасада вашего бизнеса. Представьте, вы - врач. Есть два подхода:

Настоящий редизайн начинается с вопроса: «Какую бизнес-проблему мы решаем?» Если не можете ответить - вам не нужен редизайн. А вот когда он нужен:

• Падает конверсия - люди заходят, но не покупают;
• Высокие отказы - зашли и сразу ушли;
• Технологии устарели - сайт медленный, небезопасный;
• Изменилась аудитория - компания вышла на новый рынок;
• Конкуренты ушли вперёд - их сайты удобнее, современнее.

Как понять, что ваш сайт уже вредит бизнесу - 7 чётких признаков

1. Трафик есть, а конверсия падает. Ниже 1% при нормальном трафике - тревожный сигнал.
2. Отказы выше 60%. Люди заходят и сразу уходят. Смотрите в Яндекс.Метрике или GA.
3. Менее минуты на сайте. Не находят нужное или сайт их отталкивает.
4. Мобильный трафик растёт, конверсия падает. Если на десктопе 3%, а на мобильных 0,5% - срочно нужен редизайн.
5. Сайт грузится дольше 3 секунд. Проверьте в PageSpeed Insights. Каждая секунда - +10–15% отказов.
6. Вы стесняетесь показывать сайт. Если думаете «лучше объясню словами» - это диагноз.
7. Сайту больше 3 лет без изменений. За это время всё устарело: дизайн, технологии, алгоритмы.

Если 3+ совпадения - ваш сайт не просто устарел. Он каждую секунду теряет вам деньги.

Как провести редизайн по шагам - от анализа до запуска

Редизайн - не хаос. Это чёткая последовательность. Пропустите шаг - получите проблемы.

Этап 1: Диагностика (2–3 недели)

Не смотрите на дизайн. Смотрите на цифры:

• Анализ метрик: конверсия, отказы, время на сайте;
• Обратная связь: опросы, тепловые карты, записи сессий;
• Юзабилити-аудит: что мешает, что непонятно;
• Анализ конкурентов;
• Технический аудит: скорость, безопасность, мобильность.

Результат: Чёткие цели. Не «сделать красивее», а «поднять конверсию с мобильных с 0,5% до 2%».

Этап 2: Прототипирование (3–4 недели)

Создаём «скелет» без дизайна:

• Пользовательские сценарии: как ищут, сравнивают, покупают;
• Прототипы в Figma - только блоки и кнопки;
• Тестирование на 5–7 реальных пользователях;
• Новая информационная архитектура;
• План SEO-миграции.

Результат: Утверждённый и протестированный прототип.

Этап 3: Дизайн (4–5 недель)

Теперь добавляем «красоту»:

• Визуальная концепция, соответствующая бренду;
• Дизайн-система: цвета, шрифты, отступы;
• Ключевые страницы: главная, товар, корзина;
• Мобильный - не адаптация, а редизайн;
• Тестирование визуального восприятия.

Результат: Полный макет, готовый к верстке.

Этап 4: Верстка и программирование (6–8 недель)

Превращаем макет в работающий сайт:

• Быстрая верстка с оптимизацией;
• Функционал: корзина, фильтры, поиск;
• Интеграции: CRM, платежи;
• Тестирование на всех устройствах;
• SEO-миграция: редиректы, sitemap.

Результат: Рабочий сайт на тестовом домене.

Этап 5: Запуск и поддержка (4 недели)

Запускаем и наблюдаем:

• Настройка 301-редиректов;
• Мониторинг ошибок в реальном времени;
• Обратная связь в первые 72 часа;
• Оптимизация по первым данным;
• План дальнейших улучшений.

Результат: Рабочий сайт + стратегия развития.

Какие метрики показывают, что редизайн сработал (не только конверсия)

Не верьте «нравится/не нравится». Смотрите на цифры:

Обязательно: Зафиксируйте все метрики ДО редизайна. Без «до» нет «после».

Как не убить трафик из поиска при редизайне - пошагово

60% редизайнов убивают SEO-трафик. Вот как этого избежать.

До запуска:

1. Сохраняйте старые URL. Если меняете - 301-редиректы для ВСЕХ страниц.
2. Экспортируйте мета-теги, заголовки, alt-тексты.
3. Составьте карту редиректов в Excel.
4. Протестируйте редиректы на тестовом сайте.

При запуске:

1. Запускайте в выходные или ночью.
2. Обновите sitemap и отправьте в Вебмастер и Search Console.
3. Проверьте robots.txt - индексация должна быть разрешена.
4. Настройте мониторинг 404-ошибок.

После запуска:

1. Ежедневно проверяйте позиции первые 2 недели.
2. Следите за индексацией.
3. Готовьтесь к временному падению (10–20% - норма).
4. Не паникуйте - трафик восстановится за 4–8 недель.

Почему мобильный редизайн - не опция, а обязанность

Цифры, которые нельзя игнорировать:

• 60%+ трафика - с мобильных;
• 53% уходят, если сайт грузится дольше 3 секунд;
• Google оценивает в первую очередь мобильную версию.

Как делать правильно:

1. Не адаптация, а редизайн. Большие кнопки, минимум текста, приоритет главного.
2. Скорость - всё. Оптимизация изображений, lazy load, минимизация JS.
3. Мобильные паттерны. Свайпы, тапы, pull-to-refresh - то, к чему привыкли пользователи.
4. Упрощение форм. Минимум полей, автозаполнение, большие кнопки.
5. Тест на реальных устройствах. Не только в эмуляторе.

Тест: откройте сайт на телефоне. Сможете купить или оставить заявку за 30 секунд, не увеличивая масштаб? Если нет - срочно нужен редизайн.

Пять ошибок, которые превращают редизайн в провал

Сколько стоит редизайн и за сколько месяцев он окупается

Стоимость - от 300 000 до 3 000 000 ₽. Но правильный вопрос: сколько он принесёт?

Пример: Интернет-магазин, выручка 2 млн/мес, конверсия 1,5% (30 заказов). Редизайн стоит 1 млн. Вы поднимаете конверсию до 3%.

Новая выручка: 4 млн/мес. Прирост: 2 млн. Окупаемость: 0,5 месяца.

Да, хороший редизайн окупается за 2–3 недели.

Структура бюджета:

• Анализ и проектирование: 15–20%
• Дизайн: 25–30%
• Верстка и программирование: 40–50%
• Тестирование и запуск: 10–15%

Когда делать редизайн, а когда лучше не трогать

Не делайте, если:

• Сейчас сезон продаж (Новый год, Black Friday);
• Нет чётких KPI;
• Нет бюджета на качественную реализацию;
• Сайт и так хорошо конвертирует.

Идеальное время:

1. Есть аналитика с чёткими проблемами;
2. Вне сезона продаж;
3. Есть бюджет на разработку и тестирование;
4. Вся команда готова к изменениям.

Что делать после запуска - первые 90 дней решают всё

Первые 7 дней: Ежедневный мониторинг, сбор отзывов, срочные правки.

День 8–30: Сравнение с «до», корректировка того, что не работает.

День 31–60: A/B-тестирование ключевых элементов.

День 61–90: Планирование следующих улучшений.

Что делать прямо сейчас

1. Откройте Яндекс.Метрику и GA. Посмотрите конверсию, отказы, время на сайте.
2. Откройте сайт на телефоне. Засеките, сколько времени нужно, чтобы оставить заявку.
3. Спросите у 5 клиентов: что не нравится на сайте?
4. Проанализируйте сайты 3 конкурентов. Что у них лучше?
5. Запишите 3 бизнес-цели редизайна: «поднять конверсию с 1,5% до 3%», «снизить отказы до 40%».

Если понимаете, что редизайн нужен - не откладывайте. Каждый день старого сайта - это потерянные деньги. Но если понимаете, что нужно не «красиво», а «эффективно» - действуйте системно. И помните: хороший редизайн незаметен. Пользователи просто начинают покупать чаще. А разве не этого мы все хотим?